Хадж-компания «Марва» начинает внедрение системы автоматического SMS-информирования для своих клиентов, отправляющихся в хадж и умру.
Теперь все важные обновления и организационные сообщения по забронированному туру будут приходить паломникам на мобильные телефоны в виде официальных уведомлений от компании.
Первым этапом реализации проекта стала деловая встреча и заключение соглашения с дагестанским подразделением одного из крупнейших мобильных операторов — компанией «Билайн». Внедрение системы с этим оператором уже начато.
В ближайшее время планируется подписание аналогичных договоров о сотрудничестве с другими ведущими операторами связи — «МТС» и «МегаФон». Это позволит охватить SMS-информированием всех клиентов компании независимо от их оператора сотовой связи.
Данная инициатива направлена на повышение качества сервиса, оперативности и надёжности коммуникации с паломниками на всех этапах подготовки и проведения поездки. Каждый клиент будет получать актуальную информацию об изменениях в расписании, сборах, трансферах и других важных организационных моментах.
