Известно, что саудовские власти каждый год прилагают большие усилия для того, чтобы улучшить обслуживание паломников, а также стараются довести их число до 10 миллионов человек. Понятно, что такие сложные задачи требуют максимума концентрации и титанических усилий от людей, занятых этим нелёгким трудом.
Кто бывал на хадже, легко поймёт, о чём речь. В считанные дни разместить и правильно организовать миллионные людские потоки - очень сложная задача. При том, что работа эта постоянно совершенствуется и каждый год вносятся определённые коррективы. О чём своевременно оповещаются страны, которые имеют граждан, желающих совершить одно из главных из предписаний Ислама.
Недавно и дагестанским организаторам хаджа стали известны новые требования саудовских властей. По этому поводу туроператорами, занятыми отправкой паломников к святым местам, была организована встреча с заинтересованными людьми, теми, кто занимается набором паломников для отправки их в хадж наземным транспортом, так как последние изменения коснулись именно этой группы паломников. Встречу провёл генеральный директор хадж-компании «Арафат» Абдурахман Гаджиев.
На встрече об изменениях, которые будут внесены уже в этом году, рассказал ответственный по приёму документов паломников Камиль Мухучаев. Так, с 2011 года в первую очередь документы будут приниматься у тех, кто в хадж отправляется впервые. Для них будет определён срок приёма документов, но если они будут опаздывать, у них не будет льгот. Поэтому желающие отправиться в хадж впервые и рассчитывающие на то, что их документы будут обработаны первыми, должны заранее позаботиться о подготовке всех необходимых бумаг.
Собравшиеся не забыли обсудить проблемы, с которыми они сталкиваются на границе. Они отметили, что для облегчения прохождения границ, по пути следования в хадж, были командированы специальные представители.
Особенно много претензий было высказано к автотранспорту. В первую очередь беспокойство вызывает автотранспорт, допустимый срок эксплуатации которого зачастую намного превышает все допустимые нормы. О запрете использования грузового автотранспорта при перевозке людей говорится много, но проблема эта остаётся не до конца решённой. В частности, Турция с каждым годом всё более ужесточает требования к автобусам и запрещает проезд паломников на грузовом транспорте.
Как подчеркнул работник турфирмы по работе с паломниками в Медине Магомедрасул Магомедов, бесспорным моментом должна быть ответственность руководителей групп за тех, кого набрали для отправки в хадж. Чтобы улучшить их работу и чтобы руководители групп были компетентными людьми, с этого года решено проводить их аттестацию. Он также сделал замечание по поводу того, что наши паломники по приезде в Медину на общую автостоянку сразу не готовят документы и ждут до последнего дня, поэтому создаётся очередь возле офисов-мактабов, и обслуживающий персонал не успевает выдавать документы вовремя.
Он также обратился к руководителям с просьбой клеить стокеры на транспорт, чтобы по ним отличать их от других фирм и обслуживать наших паломников на границах и во время хаджа. Было также сказано, чтобы паломники носили бэйджики и записывали номера телефонов своих руководителей.
Выступавшими была поднята и проблема поведения наших граждан в святых местах. Надо честно признаться, что в этой сфере есть над чем поработать. Так, некоторые наши сограждане не утруждают себя соблюдением элементарных правил гигиены и чистоты, могут сорить, не убирать за собой. Такое отношение возмущает принимающую сторону, которая предупреждает, что если положение не изменится, будут приняты особые меры. Например, паломников, прибывших наземным транспортом, могут обязать проживать в гостиницах. А это дополнительные расходы для них.
Что касается проблемы тех, кто не смог в прошлом году совершить хадж, то об этом дал справку представитель турфирмы по работе с паломниками в Мекке Курбандибир Омарасхабов.
-В прошлом году нами было получено письмо из канцелярии короля Саудовской Аравии о выделении 3 тысяч дополнительных мест для Дагестана,- сказал он. - Поэтому мы взяли документы в резерв, но после этого министерство хаджа Саудовской Аравии отказало нам и другим государствам в предоставлении дополнительных мест, мотивируя это невозможностью обслуживания большего числа паломников. Президент Дагестана по этому поводу неоднократно обращался к королю Саудовской Аравии с просьбой о выделении дополнительных мест. Но, как вы знаете, мы этих мест не получили, и поэтому вовремя вернули людям их деньги.
Курбандибир Омарасхабов напомнил о том, как надо вести себя в долине Мина. Он призвал паломников не делать надписи на палатках, поскольку за это приходится платить штраф.
Как видно из вышесказанного, новые изменения исполнять несложно. И надо помнить, что такие изменения принимаются не для облегчения труда работников министерства хаджа КСА. Эти и другие новшества имеют цель облегчить паломникам совершение хаджа. Ведь этот столп Ислама требует от нас собранности и выносливости, терпения и терпимости, самоотдачи и самопожертвования. Так что нам надо с пониманием отнестись к новым требованиям и стараться быть образцовыми паломниками, гостями Всевышнего.
Абдулла Ибрагимов.
